この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社オックスフォードリンクス（以下「当社」といいます。）が提供する各種英語教育・語学支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. はじめに・本規約への同意
利用者は、本サービスを申し込むこと、利用を開始すること、または当社所定の方法で本規約への同意を示すことにより、本規約のすべての条項に法的拘束力をもって同意したものとみなされます。
本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
2. サービスの内容
当社は、以下のサービスを提供します。
- ビジネス英会話研修
- 英文メール作成サポート
- 英語プレゼンテーション指導
- 翻訳・ローカライズ
- TOEIC対策レッスン
- オンライン英語レッスン
本サービスの具体的な内容、提供方法、提供時間、受講形式、納品方法、回数、期間その他の条件は、各サービス案内、申込書、見積書、契約書、個別規定または当社と利用者間で別途合意する内容に従います。
当社は、サービス品質向上、法令遵守、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、事前の通知をもって本サービスの内容の全部または一部を変更、追加、中断、または終了することがあります。ただし、緊急やむを得ない場合は事後の通知となることがあります。
3. 利用者の義務・責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 当社、講師、他の利用者、第三者の権利・利益を侵害しないこと
- 虚偽申告、なりすまし、不正アクセス、迷惑行為、誹謗中傷、ハラスメントを行わないこと
- 当社が指定する受講環境、機材、通信環境、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること
- 課題、教材、翻訳文、添削結果その他の成果物を法令および公序良俗に反する目的で使用しないこと
- 当社の事前承諾なく、本サービスの録音、録画、画面収録、転写、再配布、第三者への共有を行わないこと
利用者が前各項に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを賠償するものとします。
利用者は、英語学習の効果には個人差があることを理解し、本サービスが特定の成果、資格取得、試験スコア向上、業務上の結果等を保証するものではないことを了承します。
4. 料金および支払条件
本サービスの利用料金、費用、支払期限、支払方法、振込手数料の負担その他の条件は、当社が別途定める料金表、見積書、申込書、契約書または個別合意に従います。
- 支払は、当社が指定する銀行振込、クレジットカード決済、請求書払いその他の方法により行うものとします。
- 支払期限までに入金が確認できない場合、当社はサービス提供を停止または延期できるものとします。
- 利用者都合により追加対応が必要となる場合、当社は別途追加料金を請求できるものとします。
- 消費税その他の公租公課が適用される場合、利用者はこれを負担するものとします。
当社は、法令に反しない範囲で料金を改定することができるものとし、改定後の料金は当社所定の方法で通知した時点以降の申込みまたは更新に適用されます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
キャンセル、日程変更、受講停止、契約解除および返金に関する条件は、サービス種別、契約内容、提供形態に応じて当社が別途定める場合があります。個別合意がある場合はその内容が優先されます。
- 利用者都合によるキャンセルについては、当社が定める期限を過ぎた場合、キャンセル料が発生することがあります。
- 既に提供済みのレッスン、添削、翻訳、準備作業、教材手配等については、原則として返金の対象外とします。
- 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が不能となった場合、未提供分に限り返金または代替提供を行うことがあります。
- 返金が行われる場合、振込手数料その他の費用を控除することがあります。
当社は、法令上返金が必要な場合を除き、利用者の個別事情に基づく返金義務を負わないものとします。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失がある場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られるものとし、かつ、責任原因となった個別契約において利用者が当社に実際に支払った直近の利用料金総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が適用できない場合は、当該法令の定めに従います。
当社は、通信回線、ソフトウェア、外部サービス、端末機器、電力供給、災害等に起因する中断、遅延、データ消失、誤作動について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、カリキュラム、文章、音声、動画、デザイン、ノウハウ、翻訳成果物、添削結果その他の著作物および成果物に関する知的財産権は、別途明示される場合を除き、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、転載、販売、頒布、公衆送信、再許諾、二次利用してはなりません。
利用者が当社に対して提出した資料、原稿、希望内容、フィードバック等について、利用者は当社が本サービスの提供、改善、運営、品質管理のために必要な範囲で利用することを許諾するものとします。ただし、個人情報および機密情報は、法令および当社プライバシーポリシーに従って取り扱います。
8. 個人情報の保護・プライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、本人確認、連絡、請求、品質向上、トラブル対応、法令遵守の目的で、必要な範囲で個人情報を利用します。
当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合
オンラインレッスン等の提供にあたり、当社は通信サービス、予約管理、決済、分析等のために外部サービスを利用することがあります。この場合、当社は適切な管理監督を行います。
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症の流行、 युद्ध、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、システム障害、サイバー攻撃、ストライキその他当事者の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅延、不履行、中断が生じた場合、当社はその責任を負わないものとします。
当該事由が継続する間、当社は必要に応じてサービスの一時停止、提供方法の変更、代替手段への切替えを行うことができるものとします。
10. 規約の変更
当社は、次のいずれかに該当する場合、利用者の個別同意を得ることなく、本規約を変更することができます。
- 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を当社所定の方法で周知します。変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者が同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄
本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社オックスフォードリンクス
- 所在地：〒107-0052 東京都港区赤坂4-8-19 赤坂フロントビル3F
- E-mail：[email protected]
- 電話：+81 3 6426 8759
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能とされた場合であっても、残りの条項は引き続き完全に有効に存続します。
無効または執行不能とされた条項については、法令の趣旨および本規約の目的に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当事者はその実現に必要な範囲で誠実に協議するものとします。
以上